Vakbondsconsulent 1e lijn

Vakbondsconsulent 1e lijn

De Vakbondsconsulent 1e lijn verleent de eerste opvang bij (juridische) vragen van individuele leden van de FNV op de eigen werkvloer.

Het gaat in dit geval specifiek om vragen over rechtspositie, arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden.

Doel van de functie

Als 'bekend gezicht en aanspreekpunt binnen de eigen organisatie' verlenen van de eerste opvang in de individuele belangenbehartiging omtrent vragen over rechtspositie, arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden. Hij of zij levert een bijdrage aan het de-escaleren van conflicten.

Specifieke functie-eisen

  • De opleiding tot Vakbondsconsulent 1e lijn met positief resultaat afgerond; certificaat behaald;
  • is in staat om goede balans te vinden tussen betrokkenheid en distantie jegens de klant;
  • is in staat om het belang van de bond ‘uit te dragen’;
  • onderhoudt de voor de functie vereiste kennis en vaardigheden;
  • is in staat om relaties op te bouwen en te onderhouden (relevant netwerk);
  • is bereid om zich voor de periode van twee jaar aan de functie te verbinden.


Tijdsbeslag

  • Opleiding en bijscholing
  • Inzet: gemiddeld 1 dag per week.


Faciliteiten van de bond

  • Opleiding en bijscholing
  • Relevante documentatie, ondersteuningsmaterialen en -instrumenten;
  • De Vakbondsconsulent 1e lijn kan terecht bij de Kadercoach, de kadertelefoon voor informatie, advies en coaching. Voor inhoudelijke expertise kan de Vakbondsconsulent 1e lijn terecht bij de Sociaal Juridisch Medewerker.

Competenties

  • Klantgerichtheid
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Inlevingsvermogen
  • Netwerken
  • Oordeelsvorming
    Flexibiliteit
    Mondelinge vaardigheid

Deel deze vacature

Reageer op deze vacature

Reageer op deze vacature

Meer Vacatures Overzicht

Belastinginvuller bij de belastingservice van de FNV

Belastinginvuller bij de belastingservice van de FNV

Belastinginvuller bij de belastingservice van de FNV in Alphen aan den Rijn
Vind je het leuk om de belastingaangifte en toeslagaanvragen in te vullen en daar anderen bij te helpen? Kun je goed uitleggen? Word dan invuller! Een specifieke vooropleiding is niet nodig. Wel moet je overweg kunnen met een computer, want het invullen gebeurt digitaal. Je werkt in het voorjaar ...
Bekijk deze vacature